利用規約

利用規約

改定日:2020年3月20日

以下に英語プログラミングスクール・サタデーキッズジャパン株式会社が開講するプログラミング授業各コースの受講・入会に関する利用規約を示します。

サタデーキッズジャパン株式会社(以下「当社」)が提供するプログラミング授業各コースに申し込み・登録することにより、コース受講者およびその保護者(以下「お客様」)は、以下に明記する利用規約に同意するものとします。 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく本規約を改訂および修正する権利を留保します。

プログラミング授業レギュラーコース(週一回授業)、ホリデープログラム、短期/1日プログラム・ワークショップ

本利用規約内の「クラス」とは、サタデーキッズが実施するプログラミング授業のレギュラーコース(週1回実施)のレッスン、夏休みなど長期休みに行われるホリデープログラム、短期/1日プログラムおよびワークショップ、その他のプログラム・コース全般を意味します。

入会

  • オンライン上で受講クラスの登録および支払い完了をもってお客様と当社の間でレッスン受講契約が成立するものとし、お客様の入会とさせていただきます。
  • 当社は、適切または必要と思われる場合、異なる年齢層のクラス(同一コース内)を合わせて合同で授業を行う権利を留保します。この場合、当社はクラス開始予定日の7日前までに変更内容を電子メールまたは電話でお客様に通知します。
  • 当社は、担当講師の配置やコース料金、受講に必要な期間、カリキュラムの内容を適切または必要と思われる場合に変更する権利を留保します。
  • 受講料の各種割引コードは、特に明記されていない限り、他の既存の割引コードと併用することはできません。
  • 各クラスにおいて、コンピュータを含むすべての機材および使用教材は、特に明記されていない限りクラス内でのみ使用可能とし、お客様が持ち帰ることはできません。
  • 受講料の各種割引については、入会登録前のお客様からの申請によって適用されるものであり、登録・支払い完了後にお客様から申請があった場合でも割引同額の返金はありません。また、受講コース途中での退会および事前連絡なしにすでに欠席したクラスについても受講料の返金は行いません。

クラスの開講状況報告および開講中止

各コースのクラスを開講するには少なくとも3名の受講生の確保を必要とします。お客様の申し込んだクラスの開始予定日から14日前の時点で合計3名以上の受講生が確保できていない場合は、当社は同日にこの旨をメールでお客様に通知いたします。該当クラス開始予定日の7日前の時点で受講生の予定人数が3名を下回った場合、当社はこのクラスを開講中止とする権利を留保します。開講中止が決定の場合、その内容を当社は遅延なくメールでお客様に通知し、支払われた受講料はお客様に全額返金されます。

キャンセルポリシー

クラスは少人数制のため、やむを得ない理由をのぞきお客様側の理由でキャンセルされた場合は、以下のキャンセルポリシーが適用されます。また本項規約から紛争が生じた場合、当社は公正かつ友好的な方法でその紛争を解決するための最終決定をする権利を留保します。

  • クラス開始予定日の15日前までのキャンセル:支払額の全額のクレジットノート(払戻通知書:次回以降のクラスで使用できる受講料引換券)付与(例:12月1日開始予定のクラスを11月16日までにキャンセルされた場合)
  • クラス開始予定日の14日前から前日までのキャンセル:支払額の50%のクレジットノート(払戻通知書:次回以降のクラスで使用できる受講料引換券)付与
  • クラス開始予定日以降のキャンセルにおけるクレジットノート(払戻通知書:次回以降のクラスで使用できる受講料引換券)付与は、以下の場合にのみ適用されます。
    • 病気や怪我のためホリデープログラム、短期/1日プログラムおよびワークショップを連続して2日間以上欠席した場合、または同様の理由でレギュラーコース(週一回受講)を連続して3回以上欠席した場合、当社は受講料における欠席日数の日割り分のクレジットノート(払戻通知書)付与を行うか、別日程での振替レッスンを行います。
    • お客様から当社へのキャンセルの連絡は、上記該当クラス開始時間の12時間前までに、キャンセルの理由とそれに伴う証明書類(例:医師の診断書等)を添付の上、メールで当社(hello@saturdaykids.jp)にご連絡ください。
    • お客様がクラスの解約を希望される場合は、解約希望日の1か月前までに当社(hello@saturdaykids.jp)にメールで申請を行う必要があります。

受講クラスの変更

お客様が予定している受講クラスの変更(教室、受講開始時間、コースの変更など)を希望する場合は、同コース内で1回のみ変更を行うことができます。その場合はお客様は変更を希望するクラス開始時間の48時間前までに当社(hello@saturdaykids.jp)にメールで変更希望内容を連絡する必要があります。

受講料払い戻し(クレジットノートの付与)

  • 当社からお客様に付与されたクレジットノート(払戻通知書:次回以降のクラスで使用できる受講料引換券)は、お客様が元のクラスの受講料を支払った日から12か月以内のクラスの受講料に充当できます。
  • 新規受講希望クラスの受講料がお客様が保有するクレジットノート(払戻通知書)金額を上回る場合は、お客様はその差額を支払う必要があります。
  • 新規受講希望クラスの受講料がクレジットノート(払戻通知書)金額未満の場合、その差額は次回の受講料に充当することができますが、その有効期限は最初の受講料支払い日から12か月以内のままであり、延長はされません。
  • お客様が保有するクレジットノート(払戻通知書)は、お客様以外の方が使用することもできます。お客様以外の方の使用を希望される場合は当社(hello@saturdaykids.jp)まで事前に連絡が必要です。

振替レッスン(ホリデープログラム/ワークショップの場合)

  • ホリデープログラム/ワークショップは単回または短期の受講となるため、当社はレギュラーコース(週一回受講)のような振替レッスンを提供することはできません。しかしながら、お客様は、それに代わる同等のクラスを振替レッスンの代わりに受講することは可能です(例:他の教室/日程で開講している同等のワークショップに参加する等)。当社は振替レッスンと同等のクラスをお客様に提供できるよう最善の努力を致しますが、他教室での受講の場合はその教室の空席状況によるため、同等レッスンの確保を必ずしも保証するものではありません。またこの場合、受講料返金またはクレジットノート(払戻通知書)付与はありません。
  • お客様が当社に事前に連絡することなくクラスを欠席した場合は、振替レッスンは提供されません。お客様が振替レッスンを受けるには、受講予定クラスの開始時間までに当社(hello@saturdaykids.jp)まで事前にメールで欠席の連絡が必要となります。

振替レッスン(レギュラーコース(週一回受講)の場合)

  • レギュラーコース(週一回受講)受講中は、1コースにつき1回までレッスンの振り替えが可能です。振替レッスンは以下の二つの受講方法からどちらか一つを選ぶことができます。
    • 受講予定だったクラス開講日と同じ週に別の教室で、同等のクラスに参加する。(ただし振替レッスン受講可能かどうかは、受け入れ側の教室の空き状況によります)
    • 他の教室で該当クラスに空席が無い場合、目黒教室(弊社オフィス併設・Impact HUB Tokyo)で1時間の振替レッスンを受けることができます。この場合、お客様は振替レッスン受講希望日の7日前までに当社(hello@saturdaykids.jp)に事前にメールで連絡する必要があります。
  • 上記の振替レッスン受講においては、以下の条件が適用されます。
    • 振替レッスンは、翌週の通常受講予定日前日までに受講しなければなりません。この期日までに振替レッスンが受講できなかった場合は、振替レッスンの受講は無効となります。
    • 当社への事前連絡なしにクラスを欠席した場合は、振替レッスンの受講はできません。振替レッスンを受けるには、欠席予定のクラス開始時間までに当社(hello@saturdaykids.jp)までメールで欠席の連絡が必要となります。
    • 病気や怪我などの理由で欠席し、振替レッスンを受けたい場合は、医師による診断書の提出が必要です。
    • 振替レッスンを行う講師は、通常受講しているクラスの担当講師と同じではない場合があります。
    • お客様からの事前連絡なしにすでに欠席したクラスについては、受講料の返金はありません。
    • 本項規約から紛争が生じた場合、当社は公正かつ友好的な方法でその紛争を解決するための最終決定をする権利を留保します。

規律および安全

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  • 受講生の保護者は、クラス開始前および終了後の受講生の安全に対して全責任を負います。受講生は、クラス開始時間の15分前から入室できます。クラス終了後は15分以内に退室をお願いします。
  • 受講生が健康上特別な配慮を必要とする場合(食事制限やアレルギー疾患を含む)は、その内容について当社に連絡することは、保護者の方の責任となります。
  • 受講生に緊急の医療処置が必要となるような重大な事故が発生した場合、当社は対象者を教室最寄りの医療機関に連れて行く場合があります。当社に入会登録をした時点で、保護者はこれに同意したことになります。このような事故が起こった場合には、当社はその内容を保護者にすみやかに連絡致します。
  • 受講生が当社および会場に物的損害を与えた場合、当社は該当受講生の保護者に直ちに連絡します。該当保護者はその損害賠償責任(市場価値に基づく実際の費用)を負います。

写真・動画撮影および使用範囲

  • 当社は、教育活動や社内研修、広報宣伝の目的で、授業内容および受講生/保護者の写真・動画を撮影する場合があります。
  • 教育活動・社内研修および販促資料などにご自身の映った写真・動画の掲載を希望されない場合は、クラス受講前に当社(hello@saturdaykids.jp)までメールでご連絡ください。

新型コロナウイルス感染症に対する本スクールの対応について
感染症対策へのご協力をお願いいたします

受講生および保護者の皆様へ

新型コロナウイルスについて日本国内でも、感染経路が不明な患者が複数見つかっています。感染症の拡大を受け、当スクールでは受講生・保護者の方々の感染予防と感染拡大防止のため、以下の通りの対応をいたします。なお、日々状況が変化しておりますので、以下の厚生労働省および文部科学省の最新の情報を確認し、感染拡大防止につながる行動にご協力をお願いいたします。

現時点では、当スクールは春期特別ワークショップならびに週一回のレギュラーコースは通常通り授業を行うこととします。

  • 授業が行われる教室に入室するすべての受講生、保護者、教職員・スタッフに検温を実施させていただきます。検温の結果体温が37.5℃以上または呼吸器症状(風邪症状含む)の方と同行者様、並びに同一団体のお客様には、入室をお断りさせていただきます。授業途中でも受講生が発熱や体調不良があった場合は、保護者の方にすみやかに連絡いたします。
  • また体調不良の場合には、早めに休むようにしてください。発熱がなくても、全身倦怠感、咳やくしゃみ等の症状のお持ちの方の出席は控えて下さるようお願いいたします。特に高齢者や持病等をお持ちの保護者ならびに関係者様は、出席を出来るだけお控えくださるようお願いいたします。なお、咳等の呼吸器症状で、体調不良の方は、マスクの着用をお願い申し上げます。また、一部の教職員・スタッフがマスクを着用して勤務致しております。
  • 当面の間、教室にお入りになる方々すべてに、一定の間隔で手指の消毒のご協力をお願いしております。 当スクールは教室への消毒液の設置、マスクの着用など細心の注意の上で、授業を行うことにしています。
  • 当スクールでは、授業中に生徒が使用するすべての教材および機器の消毒を厳守します。
  • 当スクール教職員・スタッフにおいては、過去14日以内に、外務省「感染症危険情報」のうち渡航中止勧告を受けている国へ渡航した場合、またはこれらの国からに日本に入国した者と接触した場合(同居者が該当する場合も含む)は、日本への入国日・接触日から14日間出勤停止とします。
  • 受講生ならびに保護者の方におきましても、上述教職員・スタッフの場合と同様に、過去14日以内に外務省「感染症危険情報」のうち渡航中止勧告を受けている国へ渡航された場合、またはこれらの国からに日本に入国した方と接触した場合(ご本人の同居者が該当する場合も含みます)は、日本への入国日・接触日から14日間、当スクールを欠席していただきます。該当する場合は、できる限り早く当スクール(hello@saturdaykids.jp)までお知らせください。この場合は受講料の払い戻しを行います。
  • なお、上述14日間の経過観察期間に発熱(37.5 度以上)や全身倦怠感、呼吸器症状が出現した場合は、すみやかに「帰国者・接触者相談センター※1」に電話相談をしていただくとともに、当スクール(hello@saturdaykids.jp)にも連絡をしてください。
  • 新型コロナウイルス感染症は「指定感染症」に指定されたため、今後は学校保健安全法に定める第一種感染症とみなされます。お子様が診断を受けて各学校を休む場合は、欠席扱いとはなりません。学校をお休みされる場合は、当スクール(hello@saturdaykids.jp)にもご連絡をお願いいたします。回復後は必ず医師の許可を得てから登校するようにしてください。
  • 当スクールが授業および各ワークショップの中止を決定した場合は以下の授業料の払い戻しを行います。
  • 受講前に中止が決定した場合は、受講料の全額払い戻しを行います。
  • コース・ワークショップ開始後に中止が決定した場合は、未受講の授業分に値する受講料の払い戻しを行います。
  • 週一回レギュラーコース受講生で上述の欠席条件に該当する場合は、受講料払い戻しに加えて、欠席回の授業内容をお渡しすることもできます。ご希望の方はお知らせください。

当スクールでは受講生ならびにご家族の皆様の健康と安全を第一に考え、諸般の状況を鑑み、各省庁の要請・指示に対応して参ります。

ご賢察のうえ、皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

受講に関してご質問やご不明な点がありましたらhello@saturdaykids.jpまでお問い合わせください。

今後、状況が大きく変化する場合もあります。当スクールからのメールやホームページにご注意下さい。

何卒よろしくお願い申し上げます。

英語プログラミングスクール・サタデーキッズジャパン

連絡先: hello@saturdaykids.jp 

※1 帰国者・接触者相談センターページ

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19-kikokusyasessyokusya.html

【参考情報】

  • 新型コロナウイルス感染症に備えて: 感染症対策「手洗い」および「マスクの着用を含む咳エチケット」(首相官邸HP)

https://www.kantei.go.jp/jp/content/000059525.pdf 

  • 文部科学省  新型コロナウイルスに関連した感染症対策に関する対応について

https://www.mext.go.jp/a_menu/coronavirus/index.html 

  • 厚生労働省  新型コロナウイルス感染症について

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html 

  • 外務省海外安全ホームページ

https://www.anzen.mofa.go.jp/ 

  • 国立感染症研究所

https://www.niid.go.jp/niid/ja/